주말취소가능1 ‘주말·공휴일에도 항공권 취소 가능’…공정위, 불공정약관 시정 온라인으로 구입한 항공권 여행사 영업시간 이후에도 당일취소 가능!! 기사공유하고 가오니 참고하세요~! 부당 취소 수수료 발생 예방…항공사와 여행사 간 환불시스템 자동화 공정거래위원회는 12일 8개 국내 주요 여행사가 사용하는 국제선 항공권 온라인 판매약관을 심사해 영업시간 외 취소업무처리 불가 조항, 환급정산금 지연 반환 조항 등 불공정약관을 시정했다고 밝혔다. 주요 불공정약관으로는 주말·공휴일, 평일 오후 5시 이후 등 영업시간 외에 국제선항공권을 판매는 하면서 구매취소업무는 하지 않는다는 조항이 있다. 이로 인해 고객이 취소의사를 표시한 날보다 실제 취소처리를 하는 날이 늦춰지면서 불필요한 취소수수료를 내거나 추가로 부담할 수 있게 되는 문제가 있었다. 공정위는 영업시간 외에 당일취소 및 24시간 내.. 2023. 12. 12. 이전 1 다음 반응형